Tuki

Ensimmäinen käynnistys

Tapsodylla ei ole kuvaketta Dockissa. Se näkyy valikkorivillä näppäimistösymbolina; avaa paneeli osoittamalla sitä.

Ennen kuin se voi soittaa ääntä, macOS:n täytyy antaa sen nähdä näppäilyt:

• Osoita Avaa Järjestelmäasetukset… paneelin oranssissa kortissa.
• Laita Tapsody päälle kohdassa Yksityisyys ja suojaus › Syötteen valvonta.
• Ala kirjoittaa. Äänet alkavat parissa sekunnissa; appia ei tarvitse käynnistää uudelleen.

Vianmääritys

Ääntä ei kuulu lainkaan

• Tarkista, että paneelin oikean yläkulman pyöreä virtapainike on päällä ja ettei äänenvoimakkuuden liukusäädin ole nollassa.
• Jos paneelissa lukee Lepotilassa, osoita Herätä.
• Tarkista Syötteen valvonta, kuten yllä.

Syötteen valvonta näyttää olevan päällä, mutta paneeli odottaa yhä

macOS sitoo oikeuden apin koodiallekirjoitukseen, ja vanhemman kopion vanhentunut merkintä voi näkyä sallittuna, vaikka nykyinen appi on yhä estetty. Nollaa vain tämän apin merkintä ja laita se sitten uudelleen päälle:

tccutil reset ListenEvent azun.keytone.app

Tuo tunniste on Tapsodyn pakettitunnus; siinä on säilynyt apin aiempi nimi.

Ääni puuttuu vain yhdestä apista

Se appi voi olla mykistettyjen listalla. Avaa Asetukset › Mykistetyt apit ja poista se. Pelit ja etätyöpöytäapit ovat tavallisia merkintöjä.

Ääni ei sovi näppäimistööni

Esiasetukset jäljittelevät tiettyjä kytkimiä ja näppäimistöjä, eivät sinun näppäimistöäsi. Kokeile toista kokoelmaa ja säädä sitten kirkkautta, täyteläisyyttä, sävelkorkeutta ja vaimenemista kohdassa Viritä.

Kirjoittaminen tuntuu viiveiseltä

Tapsody ei koskaan sieppaa näppäilyjä; se vain kuuntelee, joten se ei voi hidastaa kirjoittamista. Jos ääni laahaa kirjoittamisen perässä, tarkista, varaako jokin toinen ääniappi ulostulolaitteen.

Ota yhteyttä

Kirjoita tukiviesti, niin sähköpostiappisi avautuu lyhyen täytettävän pohjan kanssa. Tavallinen viesti osoitteeseen support@khangazun.com on yhtä tervetullut.

Voit myös jättää arvion Mac App Storeen; arviot luetaan, ja vastaukset näkyvät niiden alla.

Pohja kysyy macOS-versiotasi, onko Macissasi Apple silicon vai Intel, kohdassa Asetukset › Tietoja näkyvää Tapsodyn versiota ja sitä, mikä ääni oli valittuna. Nämä neljä vastausta selittävät ongelman yleensä jo sellaisenaan.