サポート

Tapsody の設定と、まれに起きる問題の解決方法。

初めての起動

Tapsody には Dock アイコンがありません。メニューバーにキーボードの記号として表示されるので、クリックしてパネルを開きます。

音を鳴らすには、まず macOS がキー入力を見ることを許可する必要があります：

トラブルシューティング

まったく音が鳴らない

入力監視はオンなのに、パネルが待機中のまま

macOS は許可をアプリのコード署名に結び付けています。古いコピーの項目が許可済みと表示されたまま、現在のアプリは拒否されていることがあります。このアプリの項目だけをリセットしてから、もう一度オンにしてください：

tccutil reset ListenEvent azun.keytone.app

この識別子は Tapsody のバンドル ID で、アプリの以前の名前が残っています。

特定のアプリだけで音が鳴らない

そのアプリがミュートの一覧に入っている可能性があります。設定 › ミュートするアプリを開いて削除してください。ゲームやリモートデスクトップのアプリがよく登録されています。

自分のキーボードの音と違う

プリセットは特定のスイッチやキーボードを再現したもので、お使いのキーボードの音ではありません。もう一方のコレクションを試してから、調整で明るさ、厚み、ピッチ、減衰を整えてください。

入力が遅れる気がする

Tapsody はキー入力を横取りすることはなく、聞いているだけなので、入力を遅くすることはありません。音が入力より遅れる場合は、ほかのオーディオアプリが出力装置を占有していないか確認してください。

お問い合わせ

サポートにメールすると、記入用の短いテンプレート付きでメールアプリが開きます。support@khangazun.com へ普通にメールしていただいてもかまいません。

Mac App Store にレビューを書いていただくこともできます。レビューは読まれており、返信はその下に表示されます。

テンプレートでは、macOS のバージョン、Mac が Apple シリコンか Intel か、設定 › 情報にある Tapsody のバージョン、選んでいたサウンドをおたずねします。この 4 つの答えで、たいていの問題は原因がわかります。