Podpora

Prvé spustenie

Tapsody nemá ikonu v Docku. Zobrazí sa v lište ponúk ako symbol klávesnice; klikni naň a otvorí sa panel.

Skôr než môže zahrať zvuk, musí jej macOS dovoliť vidieť stlačenia klávesov:

• Klikni na Otvoriť Nastavenia systému… na oranžovej karte v paneli.
• Zapni Tapsody v časti Súkromie a bezpečnosť › Monitorovanie vstupu.
• Začni písať. Zvuky sa ozvú o pár sekúnd; aplikáciu netreba znova spúšťať.

Riešenie problémov

Žiadny zvuk

• Skontroluj, či je okrúhle tlačidlo zapnutia vpravo hore v paneli zapnuté a posuvník hlasitosti nie je na nule.
• Ak panel ukazuje Spí, klikni na Prebudiť.
• Skontroluj Monitorovanie vstupu, ako je opísané vyššie.

Monitorovanie vstupu vyzerá zapnuté, ale panel stále čaká

macOS viaže povolenie na podpis kódu aplikácie a zastaraná položka zo staršej kópie sa môže zobrazovať ako povolená, zatiaľ čo aktuálna aplikácia je stále zamietnutá. Resetuj iba položku tejto aplikácie a potom ju znova zapni:

tccutil reset ListenEvent azun.keytone.app

Tento identifikátor je ID balíka Tapsody; zostal v ňom skorší názov aplikácie.

Zvuk chýba iba v jednej aplikácii

Tá aplikácia môže byť v zozname stíšených. Otvor Nastavenia › Stíšené aplikácie a odstráň ju. Často tam bývajú hry a aplikácie pre vzdialenú plochu.

Neznie to ako moja klávesnica

Predvoľby napodobňujú konkrétne switche a klávesnice, nie tú tvoju. Skús druhú kolekciu a potom pomocou Doladiť uprav jas, plnosť, výšku a doznievanie.

Písanie pôsobí oneskorene

Tapsody nikdy nezachytáva stlačenia klávesov; iba počúva, takže písanie spomaliť nemôže. Ak zvuk zaostáva za písaním, skontroluj, či výstupné zariadenie neblokuje iná zvuková aplikácia.

Kontakt

Napíš e-mail podpore a otvorí sa tvoja poštová aplikácia s krátkou šablónou na vyplnenie. Obyčajný e-mail na support@khangazun.com je rovnako vítaný.

Môžeš tiež napísať recenziu v Mac App Store; recenzie sa čítajú a odpovede sa zobrazujú pod nimi.

Šablóna sa pýta na verziu macOS, či má tvoj Mac Apple silicon alebo Intel, na verziu Tapsody v Nastavenia › O aplikácii a na to, aký zvuk bol vybraný. Tieto štyri odpovede zvyčajne samy vysvetlia, v čom je problém.