Wsparcie

Pierwsze uruchomienie

Tapsody nie ma ikony w Docku. Pojawia się na pasku menu jako symbol klawiatury; kliknij go, aby otworzyć panel.

Zanim zacznie wydawać dźwięki, macOS musi pozwolić jej widzieć naciśnięcia klawiszy:

• Kliknij Otwórz Ustawienia systemowe… na pomarańczowej karcie w panelu.
• Włącz Tapsody w sekcji Prywatność i ochrona › Monitorowanie wprowadzania danych.
• Zacznij pisać. Dźwięki pojawią się w ciągu kilku sekund; nie trzeba ponownie uruchamiać aplikacji.

Rozwiązywanie problemów

Brak jakiegokolwiek dźwięku

• Sprawdź, czy okrągły przycisk włączania w prawym górnym rogu panelu jest włączony, a suwak głośności nie stoi na zerze.
• Jeśli panel pokazuje Uśpione, kliknij Wybudź.
• Sprawdź Monitorowanie wprowadzania danych, jak opisano wyżej.

Monitorowanie wprowadzania danych wygląda na włączone, ale panel nadal czeka

macOS wiąże uprawnienie z podpisem kodu aplikacji, a nieaktualny wpis starszej kopii może być widoczny jako dozwolony, podczas gdy bieżąca aplikacja wciąż jest odrzucana. Wyzeruj wpis tylko tej aplikacji, a potem włącz go ponownie:

tccutil reset ListenEvent azun.keytone.app

Ten identyfikator to identyfikator pakietu Tapsody; zachował wcześniejszą nazwę aplikacji.

Brak dźwięku tylko w jednej aplikacji

Ta aplikacja może być na liście wyciszonych. Otwórz Ustawienia › Wyciszone aplikacje i usuń ją. Często trafiają tam gry i aplikacje zdalnego pulpitu.

Brzmi inaczej niż moja klawiatura

Ustawienia wstępne naśladują konkretne switche i klawiatury, a nie Twoją. Wypróbuj drugą kolekcję, a potem użyj opcji Dostrój, aby zmienić jasność, pełnię, wysokość i wygaszanie.

Pisanie wydaje się opóźnione

Tapsody nigdy nie przechwytuje naciśnięć klawiszy; tylko nasłuchuje, więc nie może spowolnić pisania. Jeśli dźwięk nie nadąża za pisaniem, sprawdź, czy inna aplikacja audio nie zajmuje urządzenia wyjściowego.

Kontakt

Napisz e-mail do wsparcia, a aplikacja poczty otworzy się z krótkim szablonem do wypełnienia. Zwykła wiadomość na support@khangazun.com jest równie mile widziana.

Możesz też zostawić recenzję w Mac App Store; recenzje są czytane, a odpowiedzi pojawiają się pod nimi.

Szablon pyta o wersję macOS, o to, czy Twój Mac ma Apple silicon czy Intel, o wersję Tapsody z Ustawienia › Informacje i o wybrany dźwięk. Te cztery odpowiedzi zwykle same wyjaśniają problem.