Assistenza

Primo avvio

Tapsody non ha un’icona nel Dock. Compare nella barra dei menu come simbolo di tastiera; fai clic per aprire il pannello.

Prima che possa suonare, macOS deve permetterle di vedere i tasti premuti:

• Fai clic su Apri Impostazioni di Sistema… nella scheda arancione del pannello.
• Attiva Tapsody in Privacy e sicurezza › Monitoraggio dell’input.
• Inizia a scrivere. I suoni partono entro un paio di secondi; non serve riavviare l’app.

Risoluzione dei problemi

Nessun suono

• Controlla che il pulsante tondo di accensione in alto a destra nel pannello sia attivo e che il cursore del volume non sia a zero.
• Se il pannello indica In pausa, fai clic su Riattiva.
• Controlla il Monitoraggio dell’input, come sopra.

Il Monitoraggio dell’input sembra attivo, ma il pannello dice ancora che è in attesa

macOS lega il permesso alla firma del codice dell’app, e una voce obsoleta di una copia precedente può risultare consentita mentre l’app attuale è ancora negata. Reimposta solo la voce di questa app, poi riattivala:

tccutil reset ListenEvent azun.keytone.app

Quell’identificatore è il bundle ID di Tapsody; ha conservato un nome precedente dell’app.

Il suono manca in una sola app

Quell’app potrebbe essere nell’elenco delle app silenziate. Apri Impostazioni › App silenziate e rimuovila. Giochi e app di desktop remoto sono voci frequenti.

Non suona come la mia tastiera

I preset imitano switch e tastiere specifici, non la tua. Prova l’altra raccolta, poi usa Regola per modificare brillantezza, corpo, intonazione e decadimento.

La digitazione sembra in ritardo

Tapsody non intercetta mai le battute; si limita ad ascoltare, quindi non può rallentare la digitazione. Se il suono resta indietro rispetto a ciò che scrivi, controlla se un’altra app audio sta occupando il dispositivo di uscita.

Contatti

Scrivi un’email all’assistenza e l’app di posta si apre con un breve modello da compilare. Anche una semplice email a support@khangazun.com è benvenuta.

Puoi anche lasciare una recensione sul Mac App Store; le recensioni vengono lette e le risposte compaiono sotto.

Il modello chiede la versione di macOS, se il tuo Mac ha Apple silicon o Intel, la versione di Tapsody che trovi in Impostazioni › Informazioni e quale suono era selezionato. Queste quattro risposte di solito bastano a spiegare un problema.