支持

首次启动

Tapsody 没有程序坞图标。它以键盘符号的形式出现在菜单栏中；点按它即可打开面板。

要发出声音，需要先让 macOS 允许它看到按键操作：

• 点按面板中橙色卡片上的打开“系统设置”…。
• 在隐私与安全性 › 输入监控中打开Tapsody。
• 开始打字。几秒钟内就会有声音，无需重新启动。

故障排除

完全没有声音

• 检查面板右上角的圆形开关按钮是否已打开，以及音量滑块是否不在零。
• 如果面板显示休眠中，请点按唤醒。
• 按上文所述检查“输入监控”。

“输入监控”看起来已打开，但面板仍显示在等待

macOS 会将权限与 App 的代码签名绑定，旧副本留下的过时条目可能显示为已允许，而当前 App 实际上仍被拒绝。只重置这个 App 的条目，然后重新打开：

tccutil reset ListenEvent azun.keytone.app

这个标识符是 Tapsody 的套装 ID，沿用了 App 以前的名称。

只有某一个 App 中没有声音

那个 App 可能在静音列表中。打开设置 › 静音的应用并将其移除。游戏和远程桌面 App 常在此列。

声音和我的键盘不一样

预设模仿的是特定的轴体和键盘，而不是你自己的键盘。试试另一个系列，然后用调音调整明亮度、厚度、音调和衰减。

打字感觉有延迟

Tapsody 从不拦截按键，它只是在旁聆听，因此不会拖慢打字。如果声音跟不上打字，请检查是否有其他音频 App 占用了输出设备。

联系我们

写一封支持邮件，邮件 App 会打开并附上一份简短的模板供你填写。直接发邮件到 support@khangazun.com 也同样欢迎。

你也可以在 Mac App Store 留下评论；每条评论都会被阅读，回复会显示在评论下方。

模板会询问你的 macOS 版本、Mac 是 Apple 芯片还是 Intel、“设置 › 关于”中显示的 Tapsody 版本，以及当时选择的声音。这四个答案通常就足以说明问题所在。