지원

처음 실행할 때

Tapsody에는 Dock 아이콘이 없습니다. 메뉴 막대에 키보드 기호로 나타나며, 클릭하면 패널이 열립니다.

소리를 내려면 먼저 macOS가 키 입력을 볼 수 있도록 허용해야 합니다.

• 패널의 주황색 카드에서 시스템 설정 열기…를 클릭하세요.
• 개인정보 보호 및 보안 › 입력 모니터링에서 Tapsody를 켜세요.
• 입력을 시작하세요. 몇 초 안에 소리가 나기 시작하며, 다시 실행할 필요는 없습니다.

문제 해결

소리가 전혀 나지 않을 때

• 패널 오른쪽 위의 둥근 켬/끔 버튼이 켜져 있는지, 볼륨 슬라이더가 0에 있지 않은지 확인하세요.
• 패널에 잠자는 중이라고 표시되면 깨우기를 클릭하세요.
• 위의 설명대로 입력 모니터링을 확인하세요.

입력 모니터링이 켜져 있는데도 패널이 계속 기다리는 중일 때

macOS는 권한을 앱의 코드 서명에 연결합니다. 그래서 이전 복사본의 오래된 항목이 허용됨으로 표시되는 동안 현재 앱은 여전히 거부될 수 있습니다. 이 앱의 항목만 재설정한 다음 다시 켜세요.

tccutil reset ListenEvent azun.keytone.app

이 식별자는 Tapsody의 번들 ID이며, 앱의 예전 이름이 남아 있습니다.

한 앱에서만 소리가 나지 않을 때

그 앱이 음소거 목록에 있을 수 있습니다. 설정 › 음소거된 앱을 열어 제거하세요. 게임과 원격 데스크톱 앱이 흔히 들어 있습니다.

내 키보드와 소리가 다를 때

프리셋은 사용자의 키보드가 아니라 특정 스위치와 키보드를 재현합니다. 다른 컬렉션을 사용해 본 다음 조절에서 밝기, 두께, 음높이, 감쇠를 맞추세요.

입력이 늦게 느껴질 때

Tapsody는 키 입력을 가로채지 않고 듣기만 하므로 입력을 느리게 만들 수 없습니다. 소리가 입력보다 늦게 난다면 다른 오디오 앱이 출력 장치를 점유하고 있지 않은지 확인하세요.

문의하기

지원 이메일을 작성하면 채워 넣을 짧은 양식과 함께 메일 앱이 열립니다. support@khangazun.com으로 그냥 메일을 보내셔도 좋습니다.

Mac App Store에 리뷰를 남길 수도 있습니다. 리뷰는 모두 읽으며, 답변은 리뷰 아래에 표시됩니다.

양식에서는 macOS 버전, Mac이 Apple 실리콘인지 Intel인지, 설정 › 정보에 있는 Tapsody 버전, 그리고 선택했던 소리를 묻습니다. 이 네 가지 답만으로 대개 문제의 원인을 알 수 있습니다.