Asistență

Prima pornire

Tapsody nu are pictogramă în Dock. Apare în bara de meniu ca simbol de tastatură; fă clic pe el ca să deschizi panoul.

Înainte să poată reda vreun sunet, macOS trebuie să-i permită să vadă apăsările de taste:

• Fă clic pe Deschide Configurări de sistem… pe cardul portocaliu din panou.
• Activează Tapsody la Confidențialitate și securitate › Monitorizare intrare.
• Începe să tastezi. Sunetele pornesc în câteva secunde; nu e nevoie să redeschizi aplicația.

Depanare

Niciun sunet

• Verifică dacă butonul rotund de pornire/oprire din dreapta sus al panoului este activat și dacă glisorul de volum nu e la zero.
• Dacă panoul arată Adormit, fă clic pe Trezire.
• Verifică Monitorizare intrare, ca mai sus.

Monitorizare intrare pare activată, dar panoul spune în continuare că așteaptă

macOS leagă permisiunea de semnătura de cod a aplicației, iar o intrare veche, de la o copie mai veche, poate apărea ca permisă în timp ce aplicația actuală e încă refuzată. Resetează doar intrarea acestei aplicații, apoi activeaz-o din nou:

tccutil reset ListenEvent azun.keytone.app

Acest identificator este ID-ul de pachet al Tapsody; a păstrat un nume mai vechi al aplicației.

Sunetul lipsește într-o singură aplicație

Aplicația respectivă poate fi în lista celor puse pe mut. Deschide Configurări › Aplicații mute și elimin-o. Jocurile și aplicațiile de desktop la distanță sunt intrări frecvente.

Nu sună ca tastatura mea

Presetările imită anumite switch-uri și tastaturi, nu pe a ta. Încearcă cealaltă colecție, apoi folosește Ajustează pentru strălucire, corp, înălțime și stingere.

Tastarea pare întârziată

Tapsody nu interceptează niciodată apăsările; doar ascultă, deci nu poate încetini tastarea. Dacă sunetul rămâne în urma tastării, verifică dacă o altă aplicație audio ține ocupat dispozitivul de ieșire.

Contact

Scrie un e-mail de asistență și aplicația de e-mail se deschide cu un scurt șablon de completat. Un e-mail simplu la support@khangazun.com este la fel de binevenit.

Poți lăsa și o recenzie în Mac App Store; recenziile sunt citite, iar răspunsurile apar sub ele.

Șablonul te întreabă versiunea de macOS, dacă Mac-ul tău are Apple silicon sau Intel, versiunea Tapsody din Configurări › Despre și ce sunet era selectat. Aceste patru răspunsuri explică de obicei singure o problemă.